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Política da Loja

Atendimento ao cliente

Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, claro e eficiente.

  • Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e auxiliar em qualquer etapa da compra.

  • As solicitações serão respondidas dentro de um prazo de até X dias úteis.

  • O contato pode ser realizado por meio dos canais oficiais informados em nosso site.

  • Prezamos por uma comunicação respeitosa e transparente em todas as interações.

Privacidade e segurança

A segurança das suas informações é prioridade para a Cardo Essence.

  • Todos os dados pessoais fornecidos em nosso site são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria da experiência do cliente.

  • Utilizamos tecnologias de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

  • Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços (como entrega e processamento de pagamento).

  • Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito em nossas políticas.

Métodos de pagamento

Consultas de atacado

Também atendemos clientes interessados em compras em maior volume.

  • Para pedidos em atacado, oferecemos condições especiais conforme quantidade e disponibilidade de produtos.

  • Os interessados devem entrar em contato com nossa equipe informando os itens desejados e o volume estimado.

  • Todas as solicitações serão analisadas individualmente, e as condições serão informadas diretamente ao cliente.

  • A aprovação de pedidos em atacado está sujeita à disponibilidade de estoque e às políticas internas da loja.

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- Mercado Pago

- PIX

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